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保险公司从银行卡中扣了两笔小款,如何解决?

吴亮律师2025-07-07常山县看守所地址

应先联系保险公司核实扣款原因,再据实处理。分析:保险公司未经同意扣款可能涉及合同违约或侵权。需核实是否重复扣费、误操作或合同授权问题。若保险公司无法合理解释或拒绝退款,则可能构成不当得利。提醒:若保险公司态度强硬,拒绝沟通或退款,表明问题严重,应及时寻求律师帮助。
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具体操作:1.协商阶段:收集扣款记录、保险合同等证据,与保险公司客服或法务部门沟通,明确扣款原因及退款流程。2.投诉阶段:若协商无果,可向银保监会提交书面投诉,附上相关证据,要求介入调查并督促保险公司处理。3.诉讼阶段:若投诉无果,可聘请律师准备起诉材料,向法院提起诉讼。诉讼中需证明保险公司扣款行为无合法依据,要求返还扣款并赔偿损失。法院将根据事实和法律规定作出判决。
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处理方式:从法律角度看,解决此问题常见方式有:1.与保险公司协商,要求解释扣款原因并申请退款;2.投诉至银保监会等监管机构;3.提起民事诉讼。选择方式时,应优先考虑协商,若协商无果再考虑投诉或诉讼。投诉监管机构可加速问题解决,诉讼则适用于严重侵权且协商无果的情况。

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