您有权向消费者协会投诉要求赔偿。依据《消费者权益保护法》，消费者享有投诉权，对于商品问题可提出异议、索赔。若不及时处理，可能影响您的合法权益，如经济损失扩大。
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可要求赔偿。操作如下：1.收集证据，如购书凭证、错误答案截图；2.先尝试与卖家协商退换货或赔偿；3.若协商无果，向消费者协会投诉，并提交相关证据；4.等待消协调查处理，必要时可寻求法律援助。
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常见处理方式为向消费者协会投诉或协商退费。选择时应考虑证据充分性及对方态度，若证据确凿且对方不配合，则投诉更合适。