医院应认真处理投诉。依据《相关法律规定》，患者不满可投诉，医院需统一受理、调查核实并答复。不及时处理可能导致医患关系紧张，影响医院声誉。
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处理医院投诉常见方式有调解与诉讼。建议先尝试调解，若无法达成一致，再考虑提起诉讼。选择时需考虑效率与成本。
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医院投诉需处理。操作：1. 设立投诉部门，统一受理投诉；2. 调查核实投诉内容，提出处理意见；3. 及时答复投诉人，维护医疗秩序。若调解无果，可提起诉讼。