可以退款，但定金可能无法退还。根据《合同法》，退款需依据合同约定，未提车时如合同允许则可退。《合同法》规定，不履行合同义务应承担违约责任，严重时不及时处理可能面临法律诉讼及赔偿。
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可协商退款。操作：1.查阅购车合同，确认退款条款；2.与经销商沟通，提出退款请求；3.如遭拒绝，依据《合同法》准备法律材料；4.必要时提起诉讼，维护自身权益。
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处理方式有协商退款、按合同执行或法律诉讼。建议先与经销商协商，依据合同条款寻求解决方案；若协商无果，可考虑法律途径维护权益。